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国内首部智慧家庭服务发展白皮书发布
- 分类：集团要闻
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- 发布时间：2016-12-27
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国内首部智慧家庭服务发展白皮书发布
12月14日，首届中国智慧家庭服务发展峰会在北京召开。本次会议就在互联网快速发展的新时代，如何做好“智慧家庭”服务展开讨论，还发布了我国首部《智慧家庭服务发展白皮书》。
《中国智慧家庭服务发展白皮书》旨在协助政府、企业及机构从价值的角度更好地理解“智慧家庭”服务业，并在传统家电服务业转型升级，“智慧家庭”服务业标准化、平台化的当下抓住发展机遇。
据奥维云网预测，2018年全球“智慧家庭”市场规模将达到710亿美元，其中，中国市场占比达 32％。中国“智慧家庭”超过1400亿元的巨大市场。“智慧家庭”综合了互联网、计算处理、网络通讯、感应与控制等技术，未来将密切关联能源、医疗、安防、教育等人们生活的方方面面，因而客户体验决定了服务在“智慧家庭”中地位非常重要，这种服务远超传统家电业的后市场服务，是包括前端应用服务在内更广义的服务。
（来源：万维家电网，2016-12-16）
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